Privacybeleid

Deze vertaling wordt uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Juridisch bindend is de Engelse versie; bij verschillen prevaleert de Engelse tekst.

Dit beleid geldt voor de website phoenixtools.dev, het Phoenix Clips-webpaneel, de licentiedienst achter het Auto-publish-abonnement en de Phoenix Clips-software die u op uw eigen machine installeert. Kort gezegd: vrijwel alles blijft op uw computer, en het weinige dat wij wél bewaren, staat hieronder — precies en volledig.

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is de verkoper die is vermeld in het gedeelte Verkopersgegevens onderaan deze pagina. Voor alles wat in dit beleid staat, kunt u schrijven naar het daar vermelde e-mailadres.

Eén uitzondering: als u de zelfgehoste Phoenix Clips-dienst op uw eigen infrastructuur uitrolt, bent u de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die die installatie verwerkt. Zie Zelfgehoste installaties.

Wat wij verzamelen en waar het vandaan komt

De website (phoenixtools.dev)

De website gebruikt geen analytics en geen trackers — geen Google Analytics, geen advertentiepixels, geen fingerprinting. Wat overblijft:

• Hostinglogs. De site wordt gehost bij Vercel, dat standaard serverlogs bijhoudt (IP-adres, user agent, opgevraagde URL) om de dienst te laten werken.
• Het aanvraagformulier voor diensten. Als u het formulier op de pagina Diensten verstuurt, worden de velden die u invult (naam, e-mailadres, projectgegevens) via Web3Forms, een bezorgdienst voor formulieren, aan ons geleverd en komen zij in onze supportmailbox terecht. Wij gebruiken ze alleen om u te antwoorden.

De licentiedienst

Wanneer u het Auto-publish-abonnement koopt, bewaart onze licentiedienst (gehost bij Railway) het minimum dat nodig is om uw abonnement te laten werken:

• Uw licentierecord: de licentiesleutel, uw abonnements- en klantidentificatiecodes bij Paddle, de status van het abonnement en de data van de betaalde periode.
• Browserplaatsen: een anonieme, willekeurig gegenereerde browseridentificatie voor elke browser waarin u het paneel gebruikt, met tijdstempels van het eerste en laatste gebruik. Zo wordt de limiet van 5 gelijktijdige browsers per sleutel gehandhaafd; een browser die 30 dagen niet is gezien, telt niet meer mee en het bijbehorende record wordt inactief. De identificatie is niet afgeleid van uw hardware en identificeert niets buiten onze eigen dienst.
• Webhookadministratie: identificatiecodes van reeds verwerkte betaalgebeurtenissen, zodat een opnieuw verzonden bericht van Paddle niet twee keer wordt toegepast.

Uw naam, e-mailadres of adres bewaren wij niet op de licentiedienst. Wanneer wij u na aankoop uw licentiesleutel mailen, worden uw e-mailadres en land op het moment van verzenden bij Paddle opgehaald en aan onze kant niet opgeslagen.

Betalingen

Betalingen worden volledig afgehandeld door Paddle.com Market Ltd als merchant of record. Paddle verzamelt en bewaart uw betaalgegevens, factuuradres en facturen; wij zien uw kaartnummer nooit. De verwerking door Paddle valt onder het privacybeleid van Paddle.

De Phoenix Clips-software op uw machine

De lokale installatie houdt alles op uw computer:

• uw clips, bijschriften en publicatiegeschiedenis staan in een lokale bibliotheekmap;
• toegangstokens van de platforms (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook, X) en uw Anthropic API-sleutel worden bewaard in Windows-referentiebeheer op uw machine;
• media die u publiceert, worden geüpload naar uw eigen opslagbucket, dat met uw eigen gegevens is ingesteld — niet naar het onze.

Niets daarvan loopt via servers van Phoenix Tools. De enige netwerkoproep die het paneel naar ons doet, is de licentiecontrole: uw licentiesleutel plus de hierboven beschreven anonieme browseridentificatie.

Gegevens uit de TikTok API

Als u een TikTok-account koppelt, vraagt de software precies deze scopes aan en gebruikt zij ze uitsluitend zoals hier beschreven:

• user.info.basic — uw weergavenaam en avatar, getoond in het paneel zodat u ziet welk account is gekoppeld;
• video.publish — het publiceren van een clip naar uw account, uitsluitend wanneer u dat uitdrukkelijk in gang zet;
• video.list — het aantal weergaven, likes, reacties en keren delen van uw eigen gepubliceerde video’s, getoond op het scherm Analytics van het paneel.

TikTok-gegevens worden lokaal op uw machine bewaard, periodiek ververst zolang de dienst draait, en samen met de installatie verwijderd. U kunt de toegang van de app op elk moment intrekken in uw TikTok-instellingen onder Settings and privacy → Security → Apps and services (deze aanwijzing is bedoeld als hulp; de precieze plaats in het menu is die van TikTok en kan veranderen); na intrekking zijn de bewaarde tokens onmiddellijk ongeldig.

Hetzelfde beginsel geldt voor de andere platforms die u koppelt: tokens worden lokaal bewaard en uitsluitend gebruikt om te publiceren wat u hebt goedgekeurd en om de statistieken van uw eigen berichten op te halen.

Zelfgehoste installaties

Als u de Phoenix Clips-dienst op uw eigen infrastructuur uitrolt in plaats van het lokale installatieprogramma te gebruiken, draait die installatie — de database, de opslag, de platformtokens — onder uw accounts en uw controle. U bent daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke; dit beleid gaat alleen over wat onze eigen systemen bereikt, en dat is bij zelfgehoste installaties de licentiecontrole en niets anders.

Rechtsgrondslag

Op grond van de AVG (GDPR) verwerken wij:

• licentie- en abonnementsgegevens om onze overeenkomst met u uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b);
• de anonieme browseridentificatie op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het tegengaan van het delen van licenties en van fraude (art. 6 lid 1 sub f) — het minst ingrijpende middel dat wij daarvoor konden vinden;
• verstuurde formulieren om uw verzoek te beantwoorden (art. 6 lid 1 sub b, precontractuele stappen).

Subverwerkers

Aanbieder	Waarvoor	Waar
Paddle.com Market Ltd	Betalingen, facturatie, belastingen (merchant of record)	VK / EU
Vercel Inc.	Hosting van de website	VS / EU-edge
Railway Corp.	Hosting van de licentiedienst	VS / EU-regio
Cloudflare, Inc.	DNS, contentlevering, transactionele e-mail (bezorging van de licentiesleutel)	VS / EU
Web3Forms	Bezorging van het aanvraagformulier voor diensten	VS
Google LLC (Workspace)	Supportmailbox	VS / EU

Bewaartermijnen

• Licentierecords worden bewaard zolang uw abonnement of licentie geldig is, en daarna zo lang als de fiscale en boekhoudkundige wetgeving vereist.
• Records van browserplaatsen tellen na 30 dagen zonder activiteit niet meer mee voor de limiet en worden samen met het licentierecord verwijderd.
• Verstuurde formulieren blijven in de supportmailbox zolang dat nodig is om het verzoek en eventuele vervolgvragen af te handelen.
• Alles wat op uw eigen machine staat, is van u: het blijft bewaard totdat u het verwijdert of de software deïnstalleert (het deïnstallatieprogramma vraagt of de bibliotheek en de opgeslagen inloggegevens moeten worden verwijderd).

Internationale doorgiften

Sommige subverwerkers verwerken gegevens buiten de EER (met name in de VS). Waar dat gebeurt, berust de doorgifte op het EU–US Data Privacy Framework of op modelcontractbepalingen (SCC’s), volgens de verwerkersovereenkomst van elke aanbieder.

Uw rechten

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen en een kopie ervan te ontvangen, om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens). Om daar gebruik van te maken, mailt u naar het adres in Verkopersgegevens hieronder; wij reageren binnen één maand.

Houd er rekening mee dat de meeste productgegevens ons nooit bereiken — clips, bijschriften en platformtokens staan op uw machine, en die verwijdert u rechtstreeks zelf.

Cookies

De website plaatst geen trackingcookies en geen cookies van derden. Uw voorkeuren voor thema en taal, en — in het Clips-paneel — uw licentiesleutel en sessie, worden bewaard in de local storage van uw browser: die blijft op uw apparaat en wordt naar niemand verzonden. Als u de sitegegevens in uw browser wist, verdwijnt dat allemaal.

Wijzigingen in dit beleid

Als het beleid verandert, wordt de nieuwe versie op dit adres gepubliceerd met een bijgewerkte datum bovenaan. Wezenlijke wijzigingen in wat wij verzamelen, worden in de changelog aangekondigd voordat zij ingaan.